2011年9月19日下午，一位老人带着一封鲜红的感谢信来到急诊科，对急诊科全体医护人员表示感谢。
老人名叫周集志，是一名支气管哮喘患者，在2000年急诊科EICU建立之初的一个晚上，老人支气管哮喘急性发作，病情危重，出现呼吸衰竭。老人的家属将老人送到了急诊科抢救室，经过一系列紧急抢救措施后，病情明显缓解，后转入EICU进一步治疗，最终痊愈出院。
        十多年来，老人类似这样病情危重的发作一共有6次，而每一次老人的家属都一定会将老人送到我院急诊科进行抢救。因为他们坚信四川大学华西医院急诊科能给予老人最好的抢救措施和最温暖的关怀。用老人自己的话说：“来到华西急诊科就有救了，就放心了！”。
        2011年9月7日晚23点，老人病情再次发作，并出现晕厥，由外院120送入急诊科，病情危重，随时有进行机械通气的可能。当班的急诊科抢救室医护人员立即展开抢救。15分钟后，老人症状明显好转，转危为安。老人说：“当我知道我被送到华西急诊科了，我就不再害怕了”。
        这十年来，急诊科全体医护人员始终“十年如一日”地坚持给予病人最及时有效的抢救以及最无微不至的关怀和精心的照顾，将许多病人从死亡线上拉了回来，为后续的治疗创造了机会，赢得了时间。通过不懈的努力，急诊科也赢得了广大病人以及家属的肯定和赞誉。