近日，神经内科经过讨论并充分评估病人的需要，提出对几个较突出的时间段工作流程及内容进行改进，推进“优质护理服务”和“三好一满意”工作的落实。
        新型模式强调在这几个时段通过一些护理内容的改变，结合相关护理理论的指导——造成病人不舒适的外部原因：如病房不良的通风、照明、噪音、气味、杂乱无章的布置等。科室结合“绿色、节能、环保”理念，在特殊时段对病员实施舒适护理，具体如下：
        第一特殊时段：6:30-9:00，每日晨6:30，对各个病房进行空气质量管理，如将各个病房的窗帘拉开、窗户打开，关闭各个病房的空调；7:30-8:10病房实施基础护理的同时对病房的采光进行管理：如夏季西向的病房拉开窗帘，东向的病房拉下窗帘遮挡阳光，并提供适宜的光源。9:00将各个病房的窗户关闭，打开空调。
        第二特殊时段：12:30-14:00 ，进行病房采光和光源管理、陪伴管理：如关闭病房、过道、治疗室等大灯，开启地灯，拉下窗帘，保留工作电灯，营造利于病员午休的病房环境，使病房多余的陪伴或探视人员感受到病员需要休息，从而自觉离开病房；同时护理人员加强管理各个通道大门，减少闲杂人员进出，为病员营造类似家庭的氛围，让病员切身体会到温馨的感觉。
        第三特殊时段：21:30-22:00，进行病房采光和光源管理、陪伴管理：如发放陪伴床后，请不必要的陪护等人员离开病房，22:00关闭走廊、病房大灯，开启地灯，管理各个通道大门，减少人员进出。
        此新型特殊时段护理模式的建立，进一步贯彻落实了“优质护理服务”和“三好一满意”活动的精神，使护理人员特殊时段为病人提供优质护理、舒适护理的意识增强，病员舒适度、满意度、住院体验明显提高，病室空气质量得到有效管理，为更好地控制院内感染创造了条件。对造成病员不舒适的外部环境因素进行管理的同时，为科室、医院节约了能源，降低了运营成本，也将为医院未来的建设提供一定的参考指标和设计要求。