为积极响应卫生部“全国住院患者体验与满意度监测活动”的调查，胸部肿瘤科于10月9日下午召开动员会，就该项活动的重要意义、目的对病人和家属进行了宣传动员。各护理组长及病人、家属50余人参会。
         会议由李俊英护士长主持，她首先用多媒体形式介绍了“全国住院患者体验与满意度监测活动”的实施方案，对调查的相关流程、具体内容和要求进行了详细的讲解，并针对病人的疑问与困惑进行了解答，告知病人该项活动的目的是帮助医院不断改善医疗服务，不断提高医疗护理质量，使广大患者朋友们享受到更加优质的医疗护理服务，希望广大患者朋友真实反映情况，积极配合调查工作。
         随后，参会人员进行了座谈，对医护人员的辛勤工作表示感谢，对医院保洁人员的工作提出了改进意见和建议。