10月27日，财务部门诊财务室在办公楼6会议室举办了“收费窗口技能技巧”培训讲座，门诊收费窗口40余名收费员参加了培训。 会上，财务部陈恕、蒋骁就“社保病人持卡限本人使用的重要性和必然性”、“如何运用服务技巧化解窗口矛盾案例分析”做了详细讲解，现场气氛活跃、互动充分。通过培训，将提高收费员的技能技巧，使我院窗口服务做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。
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