为切实推进“三好一满意”活动,深化优质护理服务,2011年11月4日,放射科技术组召开会议,开展“品管圈” (Quality Control Circle,QCC)活动。科室技术组高、中、初级职称的技师约15人参加了会议。
陈宪技师长和李真林技师长指出了目前放射科技术组存在的一些问题,如:患者的检查流程繁复、部分图像质量不高、图像后处理粗糙、废片率较高等等,希望与会技师积极发挥主观能动性,自拟专题,组织有兴趣参与该专题的相关人员,组成自己的管理小圈,群策群立,解决问题。
随后,与会技术组成员针对目前存在的一些问题进行讨论,成立了旨在“减少废片率”、“优化患者检查流程”、“提高胃肠检查前准备质量”、“加强放射科技术组宣传力度”等多个管理小组,确定了各小组组长和组员,并计划近期提交各组的具体工作计划,并逐步予以实施。
最后,李真林技师长进行总结,他说“品管圈”是一个展示大家聪明才智的舞台、是一项服务患者的好工具,希望各位技师都能够充分发挥“主人翁”精神,积极热情地为患者提供优质服务。
此次放射科技术组“品管圈”会议明确了职责,使分工细致化、责任化,将为放射科技术组的管理提供全新的模式。