为规范办理出入院手续流程,加强对出入院病员的管理,近日,腹部肿瘤科采取“三便民方案”优化病员出入院工作流程,收到了良好的效果。
科室专门绘制了“便民温馨提示流程表”,便于让初次入院的病人在最短的时间内了解入院流程,节省办理时间;办理入院的高年资护士建立了出入院“便民医疗组登记本”,以医疗组为单位分别记录病员本次出院时间及下次治疗时间,方便查找,以便合理安排床位;另外,还实行了“便民温馨电话”,由管理出入院的高年资护士定期打电话提示需要返回病房继续治疗的病员,这样人性化的工作受到了广大病员的一致好评。