呼吸内科结核病房收治的藏族结核病患者占全年收治病人总数的10%以上。由于藏族患者生活环境、语言沟通、卫生习惯及饮食习惯的不同,护理工作面临较大的挑战。为更好地深化优质护理服务,结核病房除日常的护理外,每月组织藏族患者及家属进行一次沟通交流,请懂汉语的藏族家属同步进行翻译和解释。内容包括医院规章制度、患者个人卫生、陪伴管理、病房环境维护、呼吸道隔离知识、手卫生、饮食指导、药物指导及出院指导等。
健康教育实施以来,使藏族患者及家属能更好地配合病房管理和治疗,同时也提高了护理服务质量,受到了患者及家属的好评。