为深化优质护理服务,心身病房在多次组织护士学习《临床护理实践指南》及《三级综合医院评审标准实施细则》的基础上,积极思考结合专业特点开展优质护理服务。
为提高护士心理护理技能,满足病人的心理需要,病房护士利用业余时间,学习心理咨询和治疗技能,目前病房护士中国家二级心理咨询师有4人、国家三级心理咨询师5人、另有11人参加了西南咨询师培训,病房内接受专业心理咨询培训人数占到了90.9%。另外,每周病房都有医护共同参加的心理督导培训,为患者进行心理护理指导,受到了患者的广泛好评。截至2月底,病房已收到患者书面表扬信60余封,锦旗10余面。