在肿瘤日间病房，几乎每一位乳腺癌手术患者都需要更换引流器，以前几乎都由医生完成。但由于医生日常工作过于繁忙，导致患者及家属需长时间排队等待，拥挤不堪，对此不满。
针对这一情况，肿瘤日间病房改进了引流管护理流程。首先，由高年资，经验丰富的护士专门负责这类患者的引流器更换工作；其次，针对操作过程中需要注意的各种细节问题进行讨论分享及反复演练；最后，在更换过程中及时发现新问题，通过群策群力，不断改进工作流程。
经过上述改进与实践，现已由护士接替了多数的门诊化疗病人引流器更换工作，既减少了医生的工作压力，提高了服务质量；又减少了病人的等待时间，有效提高了患者满意度！
川公网安备51010702002012
