神经综合病房床位多，医疗护理工作量大，医护沟通频繁，病房环境安静程度一直是病房管理中存在的难题。针对这一问题，神经综合静悄悄病房品管圈以“运用科技手段减少噪音，营造安静舒适病房”为主题，大胆创新，结合科技手段减少病房环境噪音。品管圈成员在圈长的带领下，通过前期的调研，采用环境噪音监测仪对病区环境进行24h动态监测，结合病人问卷调查分析病房噪音现状以及主要原因，通过PDCA模式对病房环境进行管理。品管圈成员进行充分论证后，决定在护理工作采用对讲机作为沟通媒介。试行一个月以来，病房安静程度得到改善，病人对于病房安静程度的满意度上升。另外，对讲机的使用，还减少了工作人员在病房的走动，提高了工作效率，病人及病人家属到护士站询问的情况大大改善。
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