为进一步深化优质护理服务，骨科五病房全体护理人员在改进就医流程，提高就医体验与增强各种便民服务设施等方面群策群力，取得了显著的成绩，得到病人及患者家属一致肯定，护理团队多次收到患者赠送的锦旗。
        患者赵阿姨因T2椎体血管瘤术后复发入院，入院后护士们对她细心照顾，关爱有加，心理观察、伤口护理、饮食指导、功能锻炼等全方位护理病人，使其很快恢复并健康出院。近日，她特意赠送一面写有“待患如亲关怀备至 精心护理技艺精湛”的锦旗，感谢全体护理人员的辛勤付出与专业护理。
        骨科自从开展优质服务以来，科室改进护理工作模式，进一步加强管理，深化“医护一体化”优质护理服务内涵，转变护理人员观念，减少常规护理工作，建立护理工作路径，改革工作流程，提高护理人员的工作效率。使护士有更多的时间、精力与病人进行交流沟通、健康宣教和康复指导。从真正意义上关注病员的饮食、睡眠、疼痛、排便等方面具体问题，让病员切身体会与得到优质护理服务。