9月21日上午,由胃肠外科中心一病区的护理人员自编自导自演的情景剧《贴心的入院服务》正在上演。该剧针对近期科室新进的规培学员、进修人员和实习护生就规范化的入院服务缺乏系统培训的问题,生动并详细的讲述了如何为病员佩戴腕带、如何进行入院宣教、宣传资料(宣传单和宣传视频)怎样与语言交流配合,对不同年龄和文化层次的病员采取何种有效的沟通方式等,内容丰富,令人印象深刻。
表演结束后,大家对如何更好更有效的入院宣教的讨论并没有结束。在护士长的引导下,大家就临床工作中能促进有效沟通的言语、措辞、肢体动作,乃至表情等展开了讨论,一起分享经验,交流想法。相信通过情景剧的形式,新进的人员会更快更全面的掌握入院宣教知识,同时也更好的为病员及家属提供优质的护理服务。