门诊是医院接待病人完成医疗、护理工作和急救处理的第一道窗口，门诊整体服务水平的高低显示医院的声誉和形象，因此，不断提升门诊的管理和服务水平就显得格外重要。
        为了迎接今年全国医院评审评价及优质医院建设的检查，结合10月卫生部“医疗质量万里行”的检查结果，11月12日，门诊部科护士长带领门诊各楼层护士长，开展了交叉检查和学习。检查中，结合门诊优质护理服务的开展情况、预约诊疗及分诊咨询、分时段就诊的实施开展等方面做了检查和学习，对门诊工作中的亮点如通科门诊的管理、伤口治疗中心的工作模式、干部门诊的健康教育方式、非护理人员的管理模式等进行了肯定，同时对新护士长在质量控制、安全管理方面做了指导和建议。
        经过此次检查和交叉学习，门诊部各楼层护士长表示将在以后的工作中不断优化门诊服务流程，创新服务理念，进一步做好各级人员的服务技巧培训，坚持“以人为本”优质护理服务，争创一流的华西门诊服务。