神经外科新举措深化优质护理服务 - 四川大学华西医院

        为了让患者尽快了解住院环境，熟悉医务人员，获得更多更好的与疾病相关的健康知识，神经外科制定了“神经外科住院患者健康指导确认表”。
        此表格分为两部份，第一部分为健康指导，第二部份为患者满意度调查。健康指导部份分为四个阶段，分别为患者入院时、手术前、手术后、出院前，要求责任护士分阶段为所管患者实施个性化的健康指导，并且要求患者或家属确认签字，责任护士签上时间及执行人姓名，专业组长对本组患者健康指导落实情况进行效果追踪。患者满意度调查部份在患者出院前填写，是患者住院期间对本病房护理工作的总体评价以及意见和建议。
       此项新举措进一步落实了责任制整体护理，提高了护理工作质量，使医患关系更加融洽，患者满意度大大提高。