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小儿外科党员护士成立“优质护理服务借鉴圈” 2012.12.12

 


 

 

 

 

       “他山之石可以攻玉”,为深化优质护理服务,不断提高护理服务质量,小儿外科党员护士于暑期成立了“优质护理服务借鉴圈”,取得较满意成绩。
       借鉴圈由党员梁园园任圈长,每季度定时上网收集医院各科室关于优质服务新举措,上报科室党支部宣传委员冯黎维,由冯黎维组织党员青年思考有无可以借鉴之处,结合科室特点,转化为有小儿外科特色的护理服务。老党员、病房护士长辛文琼第一个提出建议,胸外科、胆道外科为提高健康教育落实效果,开展健康教育执行表格行动,要求护士需在宣教表格后面签上名字,做到分阶段讲解的同时也监督落实护士执行力。辛老师结合科室特色,在床头卡背面黏贴教育表格,上面不仅印有小儿外科的LOGO,还加有病房优质护理服务字样,党员舒凡珂看到第三综合病房在走廊宣传栏上制作了色彩鲜明形象生动的防跌倒健康教育知识,提高跌倒知识,也在病房醒目位置贴上大版面卡通展板,展板处喜洋洋图案,有效吸引跌倒高危人群,学步期患儿围观,从带动家长阅读学习,为了不让宣传画割伤小孩,党支部还特意将边框做成弧形,做到从细节处关爱患儿。
        党员王荷叶发现为了第二综合病房成立分享书吧,让住院患儿减少看电脑、DVD的时间,也积极号召病房党团员捐赠,为防止书籍丢失,特意在每本书的封面写上图书编码。
        借鉴圈成立一季度以来,共借鉴内、外、综合病房关于提高护理质量、改进病人就医体验等各方面经验共4起,也掀起科室年轻人主动参与科室管理的热潮,现在小儿外科党员间最流行的一句话就是“你看,人家科室又开展活动了,我们能不能这样做?”
 

作者:冯黎维 来源:小儿外科
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