为更好的推动品管圈实施优质护理服务,3月19日下午,胃肠外科中心护理人员在科室大办公室召开了“品管圈持续改进”座谈会。
胃肠外科中心实施品管圈管理后,工作质量得到改进,同时提高了护士发现及解决问题的能力,提升了护理服务质量,增强了护士参与组织管理意识。会上,职业陪伴、环境安全管理、护理质量管理、伤口治疗、医院感控、静脉治疗各品管小组的圈长介绍了品管圈的实施情况,结合胃肠科当前实际情况,制定改进措施,紧密结合专科特点,利用PDCA的循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。
最后,护士长对大家提出了希望,并要求科室人人参与、人人有责、充分发挥品管圈人员的义务与权力,为病人提供更高质量的服务。