为了更好地迎接即将到来的医院年度评价工作，小儿外科自本周起，组织全体医护人员利用休息时间对医院年度评价相关要求进行学习及讨论。首先，科室党支部书记李园结合提升科室患者满意度，对医院年度评价条款学习做了动员，她强调，患者满意度是人民群众对科室医疗护理质量最直观的评价，是医院年度评价重要内容之一，科室各级人员应对照相关条目，逐一反思自查存在不足，并做好持续质量改进。随后，科室全体人员共同学习十三项核心制度及医院下发的评审通用条款。科室主任向波在学习会上分享了自己工作中，对提升医疗工作质量及与患儿家长沟通中的成功经验，并强调，十三项核心制度是医护人员执业最基本也是最核心、最重要的制度。必须落实到日常诊疗护理工作中，这也是医院年度评价的基础。学习结束，医疗主任黄鲁刚组织全体人员对学习内容进行讨论，重点为科室目前存在不足及改进方案，如科室如何加强对加床患儿的知情告知，如何提高新进人员对核心制度的掌握度等。

科室此次医院年度评价学习将在每周二、四19:00-21:00固定开展直至所有复评条目逐一解读完毕，期望通过系列学习、解读，各级人员能更好的掌握评审细则，不断改进工作方法和质量。