为了更好的迎接医院年度评价，深化优质护理服务，骨科病房推出了许多举措。首先把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，切实按分级护理要求落实了基础护理，一级护理。通过基础护理的有效落实，提高护理服务水平，也增加了病人的满意度。其次，为了更好的落实健康教育，骨科还设置了健康教育签字表。为每一位病人实施入院时、术前、术后及出院前的健康教育并请病人及家属签字，保障了病人的服务质量。再次为了给病人提供温馨舒适的住院环境，骨科的护士长及全体护理人员非常注重环境的布置，如病房内外张贴优质护理服务、防跌倒、禁止吸烟、住院病人作息时间表及在病区入口处放置探视须知的标识，墙上悬挂通俗易懂的健康宣教资料、意见薄等，并在病房电源开关处张贴节约用电等环保标识，以方便住院患者和家属。此举已获得病员及家属的一致好评。