为提高服务质量，落实以病人为中心的优质服务工作，不断提升患儿及家长的就医体验，将深入开展党的群众路线教育活动落实到实处，小儿外科青年文明号于8月5-13日，在科室内开展了为期一周的护士医德医风调研工作。

青年文明号号长冯黎维依据医院下发卫生部制定的医学道德规范，自制调查表，交予患者、医生进行无记名他评、护士自身按条目进行自评。护士长辛文琼则通过口头访谈、面对面交流，收集医生、患者对护理人员医德医风实际落实情况的现状、意见及建议。

 意见汇总后发现，小儿外科青年文明号全体护理成员总体医德医风面貌良好，得到患儿家长及科室医生一致肯定。但也有家长之处护士在繁忙时段并不是能随时随地保持细致亲切，医生反映新进护士主动学习意识不强。随后，青年文明号号将组织全体护理成员开展“深入开展党的群众路线教育实施活动——转变作风，改善服务”主题讨论，按照调查表项目，逐条分析存在不足并商讨落实改进措施。

此举得到科室党支部书记的大力支持，他表示，青年文明号能主动进行医德医风调研工作，说明号内成员已认识到党的群众路线教育实践活动的重要意义，希望全体护士能深刻认识到本次活动对科室护理工作作风提升及即将到来的三级医院评审具有的重要现实意义，希望大家在日常工作中注重政治学习，认识到学习的重要性和必要性，扎实完成好本职工作，紧密联系群众，更好地为患儿服务。