为做好护理质量与安全管理工作，加强护理持续质量改进工作的有效开展，近日，上锦院区护理部组织召开了2013年第三季度质控工作会议。会议由护理部李欢主持，院区全体护士长参会。

李欢老师针对上季度所开展的质控工作作了简要汇报，将近期临床出现的重点问题进行了通报，并组织大家进行了讨论和分析。她重点强调了三个方面的内容：一是严格落实各项操作规程，加强“三查七对”落实情况的督查与自查工作，各科室加强核心制度的学习、执行与落实。二是加强护患沟通与健康教育工作的落实，明确管理目标与要求，保证护患沟通的有效性。三是鼓励临床科室及时上报不良事件、特殊事件等，并采取有效改进措施，以促进持续质量改进，提高护理质量与安全管理效果。

上锦院区护理部主任廖燕对临床科室提出要求：加强护士长“每日三查”工作的落实，加强薄弱环节管理，如周末节假日护理工作安排与自查等。她要求各科室要开展分层次培训，护士做好自我评价和职业规划，护士长加强培训效果督查与管理。