眼科日间病房病人量日益增加，床位周转较快，为了让病人享受到优质的服务，今9月份科室再次改进收治流程，受到患者及家属好评。
      眼科今年1-8月共收治日间病人4000多例，平均500多例/月。如何快速收治病人，完成术前准备，为病人提供更优质的服务？8月26日，护士长组织护理组成员对此进行讨论，对日间病人收治流程进行改进。首先，修订《眼科日间病人注意事项》，文字形式告知病人及家属入院登记缴费、入住病房的相关要求，如正确术前用药、完善术前检查、控制血压和血糖的标准，办理入院缴费时间和地点等；指导病人7:30到入院服务中心办理入院手续，既避开9:00-10:00入院高峰期，也为收治病人预留了时间；护士在病人入院前一天将《日间病人收治顺序一览表》张贴在示教室门口，并在示教室座位张贴床号，病员来后可对号入座，由护理人员办理入院手续，这样即方便病人查询，又保证了收治病员的秩序，减少了不必要的矛盾。
      此举是眼科日间病房深入开展党的群众路线教育实践活动，真正为病人服务，提高病人满意度的具体体现。实施近两月，收到表扬信20封，住院病人满意度明显提高。