骨科护理实习生郑贤梅在护理一位气管插管带机病人时，细心发现因患者气管插管造成的失声引起护患沟通障碍。因此，日常护理中她除用谦和的语言、关注的目光和微笑服务外，还借助简易纸板，运用骨科颅骨牵引及气管插管患者的专科护理知识点，把理论与实践结合，用通俗易懂的文字列举成患者常见需求选项建立需求卡。护理人员用手指依次在卡上指出选项，患者眨眼肯定时，护理人员就能轻松理解并及时处理。另外，选项卡最后的一句“加油喔！^-^祝您早日康复！”展现了护理的人文关怀，也让患者切身体会到医务人员的关爱，树立战胜疾病的信心。
骨科在带教方面注重培养学生的创造思维，引导利用爱心、细心、耐心去护理患者。一张简易的选项卡搭建了护患之间的沟通桥梁，有效弥补了患者暂时性语言沟通障碍，将人文关怀融入细节，受到了患者家属的好评。
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