1月6-14日，实验医学科进行了2013年度临床满意度调查。本次调查由实验医学科员工、培训住院检验师及技师共计50人具体实施，目前已顺利完成问卷调查、数据统计及比较分析工作。

本年度共计调查临床科室56个（本部42个，永宁分院3个，上锦分院11个），调查得到临床科室的大力支持和帮助。据本次满意度调查结果显示：临床总体满意率较去年有所提高，但科室间满意度有较大差异。分项目的满意度调查中“临床交流”、“临床路径了解”栏目获得较好的评分，尤其在“报告时间”、“临床联系与咨询”及“服务态度”方面满意率提升较大（分别较去年提高4.5%、4.88%及6.86%）；同时，临床医务人员对实验医学科提出更加具体、细致的意见及建议，并希望继续加强临床与实验医学科之间的联系。

 根据本次调查活动数据统计及分析结果，实验医学科正在总结和分析调查中反馈的问题，提出改进措施，届时会将改进具体情况逐一回复临床科室。