为进一步强化护理人员的基础理论知识和操作技能水平,向患者提供更专业、优质的护理服务,呼吸/感染ICU自1月20日起,开展了为期一周的“以病人为中心,质量为核心”气道安全优质管理培训。
呼吸/感染ICU常以COPD、ARDS、肺部感染等疾病患者居多,病员长期卧床,伴呼吸困难,绝大多数需建立人工气道辅助通气。保持病员呼吸道通畅,维持有效通气和充分的气体交换是确保抢救及各项治疗顺利进行的基本环节。气道有效的管理和维护可明显减少例如气道创口感染、气道堵塞、气道损伤、肺部感染等并发症的发生,提高患者治愈率。
为此,呼吸/感染ICU组织护理人员,由带教老师利用空闲时间在床旁采用理论教学和操作示范,通过动静结合的方式展示了各项气道安全管理的基本原则、方法和步骤。在操作示范中,无论是清醒还是昏迷患者均对其做好解释与安抚工作,切实地将呼唤式护理模式运用到临床,将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到了护理服务当中,树立了“以精湛的技术为基础,优质的服务为载体,全心为病人服务”的榜样。之后对不同层次护理人员进行了“气管切开护理”、“气管插管护理”、“吸痰护理”、“气道湿化”等操作技能考核,并将考核成绩纳入个人能力考核中。
通过此次培训,大家进一步规范了操作流程,增强了与患者间的语言沟通能力,有效提升了护理人员的气道安全管理技术和临床工作质量,同时也进一步加深了护理人员对于优质护理服务内涵的认识和运用。