3月7日，重症医学科呼吸感染ICU召开了“结合精细化管理，深化优质护理服务”专题研讨会。会议由唐荔护士长主持，全体护理人员参会。

会上，唐荔护士长首先利用案例分析向大家展示了精细的服务在各个行业中的重要性，采用图文并茂的方式展示了重症医学科近年来优质服务的多种开展形式以及所取得的成果，强调了在护理服务中关注细节讲究实效的重要性。

随后，以此主题为基础科室护理团队围绕“如何提升RICU优质服务品质和护理质量”展开了认真讨论，拟定了以“精细化管理”为抓手的优质护理服务开展方针，重点包括：建立标准、强化意识、培养能力、落实执行。

另外，为严抓护理安全环节，严防“小细节、大事件”的发生，本次研讨会也同时进行了“引以为鉴，引以为戒”护理安全不良事件主题讨论，针对近年来国内发生的护理安全不良事件采用鱼骨图的形式进行案例分析、讨论，强化安全意识，督导护理人员注重细节、自检自查，防范于未然。

此次研讨会加强了新入科、年轻护理人员对优质护理服务的认识，有利于护理人员改善服务流程，提高护理质量。