3月13-14日,我院2013级医院管理MBA秋季班第二期移动课堂在成都市龙泉驿区龙泉平安社区卫生服务中心举行,来自全省各医疗单位的共四十余名中高层管理人员参加了学习。
我院宣传统战部廖志林部长为学员讲解了《医院新闻危机处置与媒体关系建设》。目前,我国医疗纠纷频发、医患关系紧张,医疗机构能否处理好医院纠纷的危机公关已成为关乎其长远发展的关键一环,而我国部分医院对危机公关这个概念的正确认识还比较欠缺,妥当处理新闻危机公关的能力不容乐观。在新媒体时代,要求医疗机构管理者和媒体打交道,做朋友,共同营造相互促进、医患和谐的氛围。廖部长介绍了华西医院在医院传播战略与宣传营销、医院新闻危机与媒体关系建设方面的实践经验和成功案例,其讲课内容生动形象,案例丰富,理论与实践想结合切实可用,受到了学员们的高度评价。
我院医院管理MBA项目采用移动课堂方式进行授课,有助于增进民营医院与公立医院的相互了解,促进兄弟单位之间的相互学习,更好地传播华西医院成功的管理经验,带动下级医疗机构在医院软实力方面的提升,起到区域辐射作用。