今年3月份以来，上锦急诊科在所辖区域分诊大厅及过道走廊处设置了地面指示牌，进一步方便了广大患者家属的急诊看病，展示了优质便民的医疗的服务内涵。

地面指示牌从预检分诊区大厅起始，运用红色、绿色、黄色指示箭头分别指引至普诊区、观察区、抢救区、清创间、注射室。地面指示牌颜色醒目、清晰易懂，标识明显、一目了然。

以前没有地面指示牌时，有些患者常常不知道在何处挂号，挂号后又不知道各诊室、治疗室的具体位置，患者及家属往往需要花费大量的精力与时间寻找相应的诊室和治疗室，或者反复询问医务人员。由于急诊科每日的就诊人次较多，工作人员相对较少，反复给患者指引、解说或亲自带入相应诊区着实耗费了护理人员大量的时间与精力，为了让患者在就诊过程更加方便快捷，同时节省护理人员的时间与精力，上锦急诊特设置了地面指示牌。此举不仅方便了患者的就诊，减轻了护士的工作量，而且大大提高了急诊科的医疗护理质量，受到了广大患者及家属的一致肯定。