4月2日下午，护理部在第二住院大楼三楼学术厅举行“第二期护理品管圈第三阶段研讨会”。会议由蒋艳副主任主持，全院护理品管圈圈长、骨干圈员和部分护士长约300余名参加了本次会议。

本次研讨会以第二期护理品管圈“主题选定、现状把握”两个阶段的讨论为基础，针对全院护理品管圈开展过程中“目标设定、原因解析以及对策拟订”等步骤存在的问题进行培训、交流和讨论。内训师陈娟以图文并茂的多媒体画面对如何开展以上三个步骤进行详细的解析，结合实例示范相关质量管理工具的应用技巧，对在实施过程中容易出现的问题或存在的误区进行归纳、总结，提出改进建议。  

随后，参会人员进行分组讨论。组员们按照本次培训讲授的内容运用质量管理工具进行实地操作和演练，内训师陈娟和冯梅分别担任两个大组的辅导员，指导和解答组员们的问题，组织小组汇报和评价活动。参会人员纷纷表示，集中培训可获得系统的品管圈知识和技能，在小组讨论中又可以得到进一步的实地锻炼和现场指导，能大大提高参会人员的品管圈推行技巧。

最后，蒋艳副主任强调，第二期品管圈活动预计将于6月份进行成果验收，希望各品管圈积极行动起来，按照护理部的培训要点和规范积极推进科室品管圈的运行。各科室应以品管圈作为抓手，深化精细化管理，持续改进护理质量。