腹部肿瘤病人由于放化疗后，容易出现恶心呕吐，食欲不佳等消化道反应，常不能定时进餐，有时还需要少量多餐或加餐，于是在病房加热饭菜就成了一大难题。科室针对这一情况，从人性化护理角度出发，科室特地购买一台微波炉供病人及家属使用。但自实施以来，因为使用频率高和一些不正确的使用方法，导致微波炉维修率明显增加，给病人及家属带来不便。

科室管理小组本着精细化管理的目的，决定为科室再购置一台微波炉，缩短家属等待时间，并制定微波炉管理相关规范，保障电器使用的安全性。当天总负责的工人除需加强巡视力度外，还要负责管理和清洁的工作；设定开放时间，早上07:30—8:30，中午11:00—12:30，下午17:00—19:00，虽然每天只有三个时段，但将根据实际情况酌情延长；在粘贴医院规定的微波炉管理规范的基础上，科室还专门制作了更详细的管理规范，如：微波炉使用的操作步骤、微波炉里可放入器皿和不可放入器皿的材料范围、某些特殊食物进微波炉时的注意事项等。并将此管理规范粘贴于微波炉旁，便于阅读。

实施管理规范开展后，大大降低了微波炉维修率，不仅满足和方便了患者及家属的需求，更保障了科室电器使用的安全性，受到患者及家属的一致好评。