药剂科住院药房自2011年开展退药管理以来，通过对全院各科室退药情况的统计分析及分科室横向纵向比较，为各科室加强退药管理、提高医疗质量提供了最直观的依据。此项工作受到院领导及各科室的重视，并得到大力支持。

在4月份的统计报表中，泌尿外科退药笔数居全院综合排位首位，退药笔数908笔，占全院比重4.20%。收到报表后，泌尿外科领导非常重视，科室主任魏强及护士长刘玲立即召开会议，召集全科医生护士根据药剂科提供的报表进行分析讨论，落实退药管理工作。会议提出对每个医疗组实行责任到人，由专人负责医嘱核查，同时规定责任护士遇到有问题医嘱及时向该医疗组负责医嘱管理的医生进行沟通，及时处理。护理方面提出培训并监督每个医疗组医生，对每一位新进医务人员进行电子医嘱培训，规范开具医嘱。同时，针对手术停掉医嘱、出院病人医嘱及不合格医嘱都提出了具体的监管措施。

通过医护药三方共同努力，在5月份的统计报表中，泌尿外科退药情况得到极大改善。退药笔数下降为385笔，占全院比重1.92%，综合排位也下降至第32位，在全院退药管理改进工作中起到了很好的表率作用。

药剂科将继续推行医院精细化管理的要求，和更多的临床科室加强沟通，共同思考对策，进一步加强退药管理，提高医疗质量和工作效率。