“祝你生日快乐……”8月14日，在歌声、鲜花和蛋糕的簇拥下，胆道外科的患者张女士在病房里和家人、医护人员共同度过了42岁生日。

张女士因为腹膜后肿瘤住院，面对痛苦漫长的治疗过程，总是抑郁忧愁，手术后更是意志消沉，常常悲观落泪。护理组长冯缓了解这一情况后，主动与患者家属沟通，为患者进行了心理疏导，向其讲解成功案例，帮助患者树立起战胜疾病的信心。同时，科室医护人员从各个方面关心张女士，护士有空就和她聊天，了解她的心理状况，为她排忧解难。不久，张女士终于露出了开心的笑脸，也更加配合治疗了。今天对张女士是个特殊的日子，胆道外科的医护人员精心准备了贺卡、鲜花、蛋糕，和其家人一起为她庆祝生日，并送上了温暖的祝福，祝愿她勇敢面对疾病，早日康复。张女士激动地说，“我在华西医院得到了很好的救治和精心的护理，感谢的话有很多很多。今天，没想到还能和这么多关心爱护我的医护人员一起过生日，心里特别高兴，我永远也不会忘记今天”。

最后，张女士的家属还对医护人员表达了诚挚的感谢，对华西人性化的管理和对患者无微不至的关心与呵护给予了高度的评价。