“祝您生日快乐，祝您生日快乐…”，8月19日，重症医学科RICU病房里唱起了生日歌，在只有各种仪器设备冰冷报警声的病房，歌声显得格外悦耳和温馨。原来是医护人员正在为84岁的刘爷爷过一个不同寻常的生日。

刘爷爷是一名慢性阻塞性肺疾病伴肺部感染的患者，在ICU已经住了快半年，虽然由于病情需要做了气管切开，不能说话，但是因长期耐心的沟通和照顾，医护人员却能从爷爷的一个手势动作，一个面部表情清楚知道他需要什么。

 在得知爷爷即将迎来84岁生日，RICU护士长唐荔在爷爷生日的前一天便开始筹备生日的事情。第二天，为了营造生日氛围，科室制备了彩色气球和祝福卡片将爷爷的房间装饰得温馨喜庆，同时在不影响治疗和护理工作的前提下开出特例，探视时间允许多名家属进入病房与爷爷庆生。在蛋糕、鲜花和多名医生、护士及家属的生日歌声中，爷爷咧开嘴幸福感动地笑了。同时，这笑容也感动了在场所有人员。

RICU成立半年多以来，医生、护士们凭借良好的服务态度和优质的服务质量曾多次收到患者的表扬信、锦旗及他们发自内心的赞誉，无论是何种表达方式，均代表患者对RICU医护人员工作的肯定和支持，也是支撑医护人员继续努力的力量。科室医护人员表示将继续发扬优质服务的精神，为患者提供更好的医疗服务。