空巢老人是指子女不再身边独字生活的中老人。随着城市化进程的加速，空巢老人已经进入高领期，健康状况呈现下降趋势，且处在发病的高危期。而空巢老人住院期间无人照护或高龄照护（老伴）给病房带来的双倍风险已经成为老年科患者安全管理日益突出的问题。为了加强病房安全管理，防范不良事件的发生，近期，老年科护理团队组织召开护理安全管理会，会议以保证病房安全为核心，寻求无陪护住院老人个性化护理方式为重点展开了讨论，旨在减少无陪护老人不良事件发生率。

会上，全体护理人员对近期出现的安全隐患和护理工作重难点一一进行了讨论，群策群力提出解决方案。除了关注无陪护空巢老人或高龄陪护可能导致的跌倒、坠床、走失、误服等不良事件外，同时强调了对空巢老人还普遍存在的“孤独感、寂寞感、无用感”等心理特点的进行观察，及时发现和疏导住院空巢老人心理问题，避免焦虑、抑郁、自杀等不良情绪及事件的发生。最后，大家一致通过了开展关爱护理“六个一”的精细化护理服务。即全科上下对无陪护老人进行重点照护，推行“多一句问候、多一次评估、多一次巡视、多一次帮扶、多一句叮嘱、多一个笑容”，并将以上6个内容细化落实在具体的工作中。该措施真正体现了“以病人为中心”的护理服务理念。

筛查高危人群进行帮扶，不仅让护士的安全责任意识加强，同时也提高了护士防范不良事件的能力，在改善护理服务质量，保障病人安全，为病人提供安全、优质满意的医疗护理服务中起着积极的退工作用，同时也将让老年科每个患者感到温馨和舒心。