10月30日,一场别开生面的巴林特小组活动在全科医学中心病房进行,本次活动也是“阳光医院”项目走进科室系列活动的第一站。参与本次活动的有心理卫生中心张岚教授、刘洋教授及全科医学中心38名医护人员。
活动开始,张岚及刘洋教授分别介绍了巴林特小组的意义和目的。巴林特小组是一种旨在促进医患沟通、提高医护人员处理困难医患关系的能力,缓解医护人员自身压力的国际通用的训练模式。由精神病学家/心理分析师Michael Balint于20世纪50年代创立。
随后,所有医护人员分为2个小组,分别由刘洋教授及张岚教授主持,每个组12个人进行练习,其余的人员观摩学习。12个人围成圆圈坐好,自我介绍后,主持人询问“谁愿意提供一个亲身经历的医患冲突案例”,在愿意分享病案的医护人员中,大家投票决定分享其中1个案例。然后由该案例分享者花5分钟时间讲诉事情经过和自己的感受,接着其他成员围绕该案例询问感兴趣的事件细节。当大家清楚事件的来龙去脉后,在接下来的30分钟由各位成员表达自己的看法和感受。大家都设身处地的描述了事件双方(医务人员、患者及患者家属)的感受。成员发言完毕,又进行了“雕塑”练习,即主持人组织几名成员扮演案例中的各个角色,如医生、患者、疾病及患者家属等,还原所谈案例的现场情景,并根据各自的感受试图寻找新方式来化解医患矛盾。活动的最后一个环节,是案例提供者总结自己的感受和得到的启示。
本次巴林特小组活动标志着全科医学中心巴林特小组正式成立,以后科室将长期开展小组活动,促进医患关系更加和谐。