11月18日中午，温江院区肾脏内科病房值班护士常规巡视病房时，发现一位步履蹒跚的老人焦急地四处张望，护士上前耐心地询问，方知老人听力欠佳，言语不清，无法清楚地表达自身的情况。
值班护士马上将老人安置到休息室，并送上一杯热水对他进行安慰，同时立即通知医院保卫处。该护士通过细心观察，发现老人右手有一模糊腕带，经多方查证，确定老人为某一医院的走失患者。最后，护士经过多方渠道联系上该医院及其家属，才得知老人患有老年痴呆症不慎走失，家人正在四处寻找他。
当老人的女儿焦急地赶到温江肾脏内科病房，看到老人安然无恙时，泪流满面地握住护士的双手连声感谢：“谢谢你们帮我找到了父亲，我们已经找了快一天了，如果不是你们，我父亲还不知道会发生什么可怕的事情。太感谢你们了！”
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