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纠 心——记心外科的一起纠纷 2014.12.12

    最近,心脏外科护士长白阳静讲述了发生在他们病房的一起让人纠结的医疗纠纷。

有一个孩子,患有大动脉转位,出生后连名字都来不及取,就被送到我院心脏外科,做了手术,病儿名字叫“某某之女”。父母是农村的,借了钱来治病,但还是不够这么重大疾病的所需;于是科室帮她家申请了基金,获得了两万元救助;这还是远远不够啊!科室里的人又找自己的人脉关系,一个个好心的老板,出手援助孩子一家。

按说,华西心外科对孩子一家是有恩的。当然,科室里将近一百个病人,也不是每一个夜班护士都清楚孩子一家的情况。

有一天早上交班后,夜班护士向护士长白阳静告状,说:监护室一病儿的爸爸直接到护士站柜子里拿床单被套,在监护室外打地铺。夜班护士不认识他,就问了问他,还告知他不能直接进护士站拿东西,更不能拿病房的床单被套在监护室外面打地铺睡觉,因为监护室外面不允许家属在那里过夜。

    结果孩子爸爸就用脏话骂护士,双方还发生了冲突,护士还差点被打。经白阳静调查,原来纠纷主角居然就是那个科室帮她募集治疗费的孩子的父亲。护士觉得好委屈!

    白阳静找到病孩父母,告诉他们在监护室外面过夜会影响监护室工作,监护室里的病人家属也帮不上忙,建议她父母到外面找一家廉价旅馆住。孩子父亲羞涩的说:护士长,我们确实没有钱了,外面的旅馆再便宜,我们也住不起啊。

    听了这些,白阳静没有责备孩子父亲,只默默拿了两百块钱给递给他。这时,这个四十多岁的农村汉子哭了,他说:护士长,我们不能要你的钱。你们帮了我们那么多了,我们也不会再给你添麻烦了,昨晚我骂了你们护士,非常抱歉。

    后面几天,白阳静专门跟夜班护士交待:允许他拿被套去打地铺。

    后来,孩子顺利出院了。半年后,孩子回医院复查,她的父母拎了一袋自家种的核桃,来送给心脏外科的医生护士们,向他们表达感谢之情。


作者: 廖志林 编辑:刘琴 来源:宣传统战部
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