健康管理中心作为我院的一个窗口性科室,在科室管理小组的倡导下,中心除继续保证自身医疗安全及医疗质量外,在新的一年里,科室对中心全体员工在体检服务、礼仪礼貌方面提出了新的目标和要求。
礼仪教育是人生的第一堂课,必须通过不断学习培养和长期训练,才能成为一种行为习惯。为提高全体员工在平日体检工作中的服务意识和礼仪礼节,健康管理中心于1月15日、1月22日,分两批组织全体员工参加了礼仪培训。培训特邀请华西临床医学院护理系张凤英老师从基本礼仪规范、举止礼节、谈吐礼节、服饰礼节等方面进行了讲解,并针对健康管理中心工作的特殊性,重点强调了体检工作人员应该注意的衣着服饰、发型妆容、站姿坐姿及服务语言,同时通过大量图片的展示、问答互动等方式加深了大家的印象。
培训结束后,健康管理中心王佑娟主任进行了总结。她代表科室管理小组及全体工作人员对张凤英老师的精彩授课表示感谢,并勉励中心全体员工严以律己,认真做好本职工作,以新的精神面貌迎接新一年的体检任务。