为响应国家卫计委、国家中医药管理局发布《关于以进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》，更好地落实优质护理服务，实施精细化护理管理，创新和改善护理服务水准，提高护理服务满意度，近日，第三综合病房护士制作床旁“温馨提示牌”，对于在各种治疗、护理时间段外出、检查、血透的患者，当班责任护士将它放置于患者床旁，以便在患者回来后及时提示患者有未完成的治疗及护理。

第三综合病房多为肾移植患者，患者在护士测量生命体征的或常规治疗护理时间段外出进行血透、术前检查、术后复查的情况比较多。在护理治疗过程中，生命体征的监测是必不可少的重要环节，病员经过血透、检查后更需及时进行监测，当班责任护士在病员返回病房后均会主动为其测量生命体征。但部分血透、检查以及自行外出的患者外出时间较长，未在当班返回，已接班护士尤其是夜班护士很难及时知晓患者已回病房的信息，加上病员对自身护理治疗情况的不了解，回来后没能及时告知护士，可能造成生命体征的漏测或治疗护理的延误。基于此情况第三综合采取“头脑风暴法”集思广益，制作床旁“温馨提示牌”。它不仅提高了病员对自身持续性护理治疗情况的知晓与掌握度，同时也显示出护士贴心的护理关怀、专业的服务水准。

“温馨提示牌”形象生动、简洁明了，带给病员方便，让病员更好地掌握自身护理治疗情况，增加护患之间的有效良性的沟通，成为病员治疗护理期间的“小帮手”。自此举措实施以来，提高了患者对于护理服务的满意度，赢得了病员和家属的一致好评。