近日，上锦泌尿外科全体护理人员对健康宣教执行单制度执行情况进行了反馈调查及总结。

2014年4月，上锦泌尿外科针对病员满意度调查反映的突出问题，健康宣教落实不到位的实际情况，针对入院宣教、管床护士介绍、术前及术后宣教、用药及安全指导等一系列宣教落实不到位的突出问题，制定了健康宣教执行单制度。本次反馈调查显示：健康宣教执行项目满意度达100%，病房的满意度也在99%以上，通过这一举措更加夯实了优质护理服务的基础。从一年的实施情况来看，这一小小的举措杜绝了平日护理工作中存在的健康宣教落实不到位、漏介绍、漏指导等现象，通过认真贯彻执行健康宣教执行单制度，将健康宣教责任分解细化落实到每一位护理人员身上，每个病人的健康宣教责任均可追溯到个人，因此可以做到及时检查问题，及时发现问题，及时补救问题，对每一位患者的健康宣教方方面面都能落到实处，让病人对医院的满意度水平上升了一个新台阶，得到了患者及家属的大力支持和好评。