7月6日,一名11岁女性患儿因“右眼球破裂伤术后”需要进行角膜拆线收入日间手术病房。患儿及父亲来自四川省凉山彝族自治州昭觉县,当地使用彝族语言,患儿及家属不能用普通话进行交。入院后主管医生张家莹、麻醉医生以及主管护士虽然积极地试图和患者及家属沟通,但是均无法有效进行术前沟通及术后指导。如果不能进行有效沟通签署手术同意书及麻醉同意书,她的手术则做不成。在紧急情况下,主管医生护士向医教部进行了汇报。医教部冉隆辉老师立即联系了凉山州驻成都办事处。经过双方协调,凉山州驻成都办事处工作人员阿说木柳正好是凉山彝族自治州昭觉县人,他和医教部冉隆辉老师一起来到日间手术中心,和主治医生、主管护士、麻醉医生一起,和患儿及家属进行了沟通。有了凉山州驻成都办事处工作人员的翻译和帮助,改患儿于7月6日14:00进行手术并安全返回病房。手术非常顺利,患儿的父亲对我院的医务人员及帮助翻译的阿说木柳表示非常感谢。
今后,日间手术病房也将在日常的工作中继续尊重少数名族患者的信仰及习俗,竭尽全力帮助患者解决问题,提供优质的医疗护理服务。