为提高上锦医院非工作时间内工作质量及效率，保障临床医疗活动有序开展，近日由上锦行政办牵头，相关职能部门协同开展了针对医院总值班人员的专题培训活动，培训内容主要包括总值班常见医疗、行政、后勤等方面的常见事件处理原则和技巧，旨在通过培训提高值班人员应急事处治能力，保证总值班工作质量。

为使此次培训有的放矢，培训前行政办进行了精心充分的准备，分别由行政办廖钦、医教科邱实、后勤安保办邓继业、院感办赵娜分别对总值班概况、医务方面、后勤方面、院感方面等进行讲解，培训活动由行政办主任廖钦主持。首先，由行政办廖钦对总值班工作概况进行介绍，包括总值班概念、原则、要求、重要地位和作用等；医教科邱实讲解了院内外会诊、输血手术审核备案、特殊病人、灾害事故、入院转院专科等医务相关事件处置原则等，对需上报和记录事项填写基本信息技巧做了分享；后勤安保办邓继业对火灾、电梯伤人、伤医、自杀、抢尸等突发应急事件处置，如何上报及怎样现场沟通也进行了详细的讲解；最后，院感办赵娜对传染病和突发公共卫生事件、医院感染爆发、职业暴露、医疗废物处置等处理流程进行了说明。

此次总值班人员专题培训提高了总值班人员的工作素养，通过经验交流、案例解析、体会分享等形式让参会人员直观切生动了解总值班各项突发事件的处理，加深了大家对医院综合管理工作的认识，有助于更好的推动临床工作任务的完成。经课后调查，大家表示此次学习，“信息量大、干货多、收获颇丰”，无论是对自身岗位工作还是参加医院总值班工作均有较大帮助，增加了处理突发事件能力，对医院总值班工作的意义和任务有了更为清晰的认识。