为进一步落实入院宣教，切实保证健康指导效果，最大程度提升患者住院体验与满意度，近日，上锦骨科病房根据患者需求及科室具体情况自制了《患者住院须知》。

入院宣教作为健康教育不可或缺的内容之一，是深入开展优质护理服务的关键环节，因此其落实到位对提高患者护理质量、增加患者满意度具有重要意义。9月分以来，上锦骨科病房采用一对一沟通、满意度调查、专项检查等形式，针对护理人员入院宣教的落实情况，积极挖掘存在问题，收集科室住院患者相应意见及建议，同时鼓励表达在入院时最关心的问题及需求，通过整理、归纳、反馈，制订了具有科室特色的《患者住院须知》。该须知单采用了文字与图示相结合的方式，内容主要涉及病房环境介绍、安全保卫制度、时间管理及疼痛管理等。患者入院时由当日责任护士口头告知入院宣教内容，并发放《患者住院须知》，要求患者及家属妥善保管，同时认真阅读并落实，鼓励有疑问时及时询问，确保其对相关内容掌握到位。护士长及护理组长不定期追踪入院宣教落实效果。

该项举措是为患者提供优质、全面护理服务的重要体现，不仅有利于提高健康宣教质量、提升患方满意度，同时对提升病区护理服务品质具有积极作用，得到了患者和家属的一致好评。