上锦ICU始终秉承“以患者为中心”的理念，不断创新工作方法，加强科室管理，致力于为患者提供更优质的护理服务。8月中旬，上锦ICU医护人员联合制作了《重点观察患者分布图》，并在科室最醒目的位置进行了公布。

自《重点观察患者分布图》使用以来，每班下班前，责任护士都将进行特殊交班，对所管床位的患者尤其是重点观察患者情况进行更新，并按床位号进行详细标注，更新内容包括患者是否使用血管活性药物、是否压疮跌倒高危、有无尿管混浊、有无特殊感染、有无床旁隔离、有无发烧等情况。每天上班前，医护人员都将查看一下《重点观察患者分布图》，对自己所管床位患者的最新动态进行了解，确定观察和护理重点，以便对患者提供更优质的护理服务。

《重点观察患者分布图》的使用解决了医护人员在交接班时存在的重点患者情况交接不清等情况，减少了医护人员床旁交接时对患者尤其是特殊感染患者的影响，也方便了医护人员及时了解重点患者的最新动态，保护了患者的隐私，同时也推动了科室“医护一体化”的发展。通过一个多月的使用，科室医护关系更加融洽，精细化的管理模式也得到了更多患者和家属的认可。