为给患者提供更为便捷的服务，病理科于12月初在门诊陆续启用病理诊断报告自助打印系统。

近年来，我院就医患者逐年增加，病理科承担的病理诊断任务越来越繁重。一直以来，门诊患者的病理报告单是由病理科工作人员统一打印后集中到病理报告单领取处发放。患者领取报告单时，需要工作人员手工寻找，大量报告单堆积存在查找困难，且容易出现报告单丢失、积压、混淆、信息泄露等问题和隐患。在工作高峰期，领取报告往往需要排队等候较长的时间，患者及其家属对此颇有怨言。

为了简化工作流程并提高工作效率，同时为患者提供便利和良好的就诊体验，经过病理科管理小组调研，决定引入病理诊断报告自助打印系统。医院对于这项工作给予了极大重视和支持，在各部门的协调下，经过半年多的努力，整个系统和运作流程逐步完善。

病理诊断报告自助打印系统类似银行自助取款机的设备，患者只需在自助报告打印机的刷卡器上刷一下就诊卡或输入就诊卡卡号，就可以轻松便捷地取得自己的病理诊断报告结果。该系统能自动判断报告是否完成，并即时发布结果。若报告已经完成，系统会自动打印出报告单并通过消息框提示患者取走报告；若报告未完成，系统则通过消息框提示标本正在处理中。每份报告在自助打印机上只能打印一次，患者可以根据自己方便的时间到医院自助打印。该系统实现了病理诊断报告的24小时自助式打印服务，既优化了医院的业务流程，提高了工作效率，又能使患者方便快捷地领取报告。自系统正式运行以来，在病理科窗口排队等候领取报告的现象得到明显改善，门诊就医环境也得到了一定程度的改善。此外，对于住院患者，出院后也可以凭就诊卡或输入就诊卡卡号自助打印住院期间的病理诊断报告。

目前，该设备上线五台，分别放置在门诊一楼大厅和三楼大厅，四楼E区。