为了更好地做好病房噪音管理,提升患者住院体验与满意度,提高患者的住院舒适度,心脏大血管外科于7月13日下午,开展了以“降低病房噪音分贝数”为主题的公休会活动。科室30多位患者和家属参加了活动。
心脏大血管外科的品管圈-海螺圈今年的改善主题为降低病房噪音的分贝数,而本次公休会的举办是此次品管圈活动的措施之一,通过前期228位患者问卷调查显示,患者对病室内小儿的哭闹和家属说话声所产生的噪音最不满意,对病室的安静环境的满意度仅有50%。改进病房安静环境刻不容缓。经过品管圈成员集思广益,决定用内容丰富的ppt形式展开讲解,会议的内容从“噪音的危害、病房噪音来源以及主要影响因素、维护环境安静从我做起”四个方面进行阐述。同时,公休会将控制家属人数和院感有机的结合在一起讲解,让患者和家属心服口服。
通过此次公休会活动,大家对噪音危害有了不仅有了深刻的了解,患者纷纷在“降低噪音从我做起”的宣传画上签名以表决心。大家表示一定会配合医务人员做好家属的人数的控制及探视时间的控制,与医务人员一起为病房的安静环境做出努力。此次主题活动在轻松愉悦的氛围中进行,获得患者和家属的一致好评,白阳静护士长表示,以后的公休会仍会将控制家属人数与院感控制结合在一起,将环境的维护从一点一滴做起。