9月20-24日,我院护理部副主任宋锦平教授负责的国家级继续医学教育项目《优质护理服务与持续质量改进培训班》在成都举办,来自省内各地区包括成都、绵阳、德阳、南充、资阳、凉山州等地区的120余位护理部主任、科护士长、护士长与护理骨干参加了培训。
该培训班围绕在优质护理服务过程中,结合当前热点内容,从如何进行有效的科学的质量管理,如何妥善运用信息化系统与管理工具的内容进行培训。宋锦平教授致欢迎辞,四川省护理学会前理事长、医院管理研究所特聘专家成翼娟教授致开幕辞。随后由11位护理学、医学、管理学、运营管理、心理治疗等方面的专家就加强科学管理、科学运用护理质量敏感指标、结合供给测改革推动快速康复、创新临床精细化人力资源管理、运用品管圈进行持续质量改进、在护理质量管理中进行信息化建设,以及如何进行有效的医护患沟通、进行医护人员的自我情绪管理等相关知识等方面作了精彩的讲座。
本次培训班结束后,采用网络问卷形式进行调查收集意见,学员们普遍反映本次培训师资强大、内容丰富,给护理管理和临床护理建设开阔了思路,带来了创新思路,将会有效推进以后的护理工作。