小儿外科护理组青年文明号自2014年被成都市评为市级青年文明号后全体成员时刻将人文关怀融入到为患儿的护理服务中，发挥共青团员先锋模范作用，以“为民服务创先争优”为己任，长期深入开展各种为民服务创先争优活动，为促进护理质量提高，团队科学制定护理服务、质量、技术各项规范，每月对号内成员进行考核，通过合理激励与考核措施，统一服务标准，促进护士规范工作，使社会大众有效感受到青年文明号服务规范性、统一性，为更好的调动号内成员工作积极性，小儿外科举行年度护理标兵评选及颁奖仪式。

此次共评选出质量控制、优质护理服务、公益服务三大标兵。评选细则依照医院护理质量管理、优质护理服务标准等规定由青年文明号管理小组科学制定出可量化标准，每月由管理小组成员对号内成员进行考核登记，登记邀请号内成员监督以保障考核合理性及公正性，年终依据年度总分顺位排序产生。在全科护士会议上，由青年文明号号长，病房副护士长冯黎维为获奖成员颁发荣誉证书，并邀请获奖者发表工作感悟。

优质护理服务标兵获得者杨倩表示，能得到最多的患儿点名表扬首先需要护士站在患方立场做好换位思考，摆正心态才能从容满足家长各种护理需求，除此以外娴熟的技能和专业的理论知识是必不可少的支撑，平时有空多与家长交流。其实绝大多数家长很容易满足，打好针，得到照护患儿所需疾病知识就能满足。最后再加上一点细心，如能主动发现家长需求，在其提出前加以满足会很容易拉近护患距离，当然这需要护士在日常工作中用时间慢慢积累经验。自己是共产党员，也是护理组长，无论作为党员身份还是高年资护士，都应该为群众及下级护士做出表率，做好是应该的。

护士长辛文琼对2016病房工作进行了小结，她表示，小儿外科受患儿病情变化快、无表达能力、不配合、家长期望值高，陪护更换频繁等因素的影响，护理工作开展较成人外科更为不容，2016年青年文明号成员克服人员结构年轻、周转快速、工作量饱和、病产假多等困难，在护理人力与成人病房无增加的条件下，能取得连续数年无护理投诉的成绩相当不易。此次获奖人员有个共性特点，获奖者均为共产党员，说明一年来护士党员的确用自身行动践行“两学一做精神，希望全体护士向获奖者看起，大家共同努力，继续坚持以“关怀服务”为理念，尽力打造温馨就医氛围。不断促进行业服务质量、护理水平不断提高，为推动小儿外科护理发展，创建和谐团队做出积极贡献。