由于泌尿外科某些疾病的确诊及术前必不可少的检查需要，包括肾造影、尿道造影、肾显像、骨显像、前列腺穿刺活检、体外冲击波碎石等特殊检查，而这些检查只能到市区本部完成，为了更通俗易懂地给患者讲解检查流程，避免因为环境不熟悉、找不到检查地方、遗忘检查资料等耽误检查，近日，上锦泌尿外科制作了外出去本部所有特殊检查的规范化流程图。

        首先高年资老师对全科护士进行这些特殊检查流程的培训，并整理了书面的特殊检查的必备资料、患者准备、乘车时间地点、注意事项等内容，方便护士们给患者及家属做健康指导。同时，根据书面的内容梳理简化制作出一系列对应的检查流程图，该流程图还具体写明了检查的位置、时间、乘车地点时间、科室联系电话、检查后注意事项等，言简意赅，通俗易懂，让患者及其家属能够清楚地了解怎么一步一步地做完检查。只要患者拿着流程图就能够顺利的完成各项检查，有效的避免了各种检查没及时完成而导致的护患纠纷，同时也减轻了护理人员的工作量，有效的促进护患和谐并提高了患者的满意度。

        规范化的特殊检查流程图开始使用以来，患者及家属外出检查及时完成率100%，得到了患者及其家属的一致好评。