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骨科优质服务暖人心,患者不远千里表谢意 2017.07.31

       728日上午,骨科创伤病房上演温馨一幕,家住北京的患者白某,康复后专程回到医院,手捧“医德高尚,精心护理”、“医德高尚,医术精湛”感谢牌,再三感谢华西医院骨科方跃教授、刘晓艳护士长及科室全体医护人员对他的精心治疗和护理,让他的腿重新站立起来,帮助他重拾了乐观生活的信心。

白某7岁,2016317日因“双足开放性骨科脱位伴皮肤软组织缺损”入院,入院时左足远端坏死,左小腿下段外侧皮肤坏死,双足大面积皮肤软组织脱套伤伴缺损,入院后白某出现持续发热、疼痛、情绪重度焦虑等症状,伤口感染伴有浓浓的恶臭味,病房主任黄富国教授、主管医生方跃教授和护士长刘晓艳组织科室人员及伤口管理、心理护理小组,行医护一体化查房,结合白某的具体情况制定出具体治疗护理方案,并于324日进行了“左下肢中下段截肢术”,经过大家的共同努力,白某身心状况逐渐好转平稳,术后2周,白某康复出院。

白某出院后,科室坚持做好随访工作,始终将“以病人为中心”的服务理念为患者提供最优质的服务,及时了解他的身体、心理恢复情况,提醒按时换药、服药,认真指导患肢康复功能锻炼,以“能再站起来”为我们共同的愿望。最终,白某成功装上假肢,不仅能站立,更能自如行走。

患者的肯定和认可,是对医护工作的最好褒奖,同时也是一种鞭策,将鼓励大家更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。

 

 

 

 

 

 

 


作者:张林 刘晓艳 编辑:刘琴 来源: 骨科32病房
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