8月3日下午16：30，华西医院耳鼻咽喉头颈外科在科室医生办公室召开了梁教授临床经验分享系列之医患沟通的要素与艺术临床课，科室医师、研究生、进修医生、规培医师及技师等参加了讲座。

梁教授就目前面临的医患关系问题，结合自身经历阐述了何为医患沟通、沟通的要素与艺术、如何演好医生的“角色”等问题。梁教授指出，医学既是一门科学，更是一门人学；医生所医治的不仅是病，而且是人。在与患者沟通交流中，大家应该时刻注意自己的言行举止，大方得体，平易近人，消除患者的恐惧，同时要耐心解答病人的疑问。希望大家时刻换位思考，多从患者的角度出发，改善患者就医体验；在无法改变政策的情况下，改变自己以满足患者的需求。最后，梁教授以美国医生特鲁多的名言“to cure sometimes, to relieve often, to comfort always”结束了此次讲座。

梁教授对医学事业的热爱，对患者的亲切关怀深深鼓舞了每一个人，大家表示通过此次讲座受益匪浅，感谢梁教授的无私分享，并表示要将所学的知识运用在以后的工作和学习中，从各方面严格要求自己，多作换位思考，为患者提供优质的医疗服务。